3月27日，吉林省四平市铁东区山门镇，一女顾客在理发店被杀身亡。

目击者称，女顾客之所以被杀，是因为她理完头发后，觉得理发师把她的头发做坏了。

她很生气，就和理发师理论起来。

两个人都越说越激动，就这样起了争执。

大吵一架后，女顾客气哄哄地去洗头发，情绪失控的理发师拿起刀，竟然把正洗头女顾客杀了。

围观群众迅速报了警，理发师被抓，女顾客因失血过多，永远醒不过来了。

3月27日事发理发店

另有知情人士说，女顾客和理发师都是50来岁的女性，理发师情绪暴躁，是个很古怪的人。

女顾客的家人说，女顾客本来3月28号要参加亲朋的婚礼，就是想漂漂亮亮地出席，所以才去理发店理发。

万万没有想到，就因为理个发，就再也回不了家。

实话实说，头发理不好，搁谁身上都窝火，相信我们很多人都有头发做坏，心情败坏好几天的糟糕经历。

这也是女顾客发现头发难看后，当场就和理发师吵起来的原因：

“头发给我做坏了，我还不能说你几句了？怎么，你还越说越激动了，明明就是你手艺不行！”

占理的女顾客很生气，而她的愤怒又燃起了理发师心中的恶意，最终她被这恶意杀害。

事发地围观群众@网络

谁的错？

不管是从法律角度，还是从情理角度，当然都是理发师的错。

给人做坏了头发，还不虚心接受批评，竟然冲动之下把人杀了，如果理发师都像这家，今后谁还敢进理发店。

但，如果你是个善于总结的生活家，你会发现现实生活中，这种明明占理却最终遇害的事儿并不少，背后的真相也让我们不得不思辨——

01

2008年时，我还是政法记者时，曾采访过一个交通事故：

有个中年男人，下班后不想回家，在人行道上看人下棋。

这时候，旁边商店门口来了一辆很大的集装箱货车，司机卸完货后要倒车离去。

因为人行道很窄，货车司机也不太会来事儿，没有客气地和棋摊儿上的人打招呼，就开始倒车。

下棋和看棋的人都很生气，觉得这司机也太没礼貌了，但因为害怕被撞，都骂骂咧咧地站起来走了。

这个中年男人偏不。

他站在集装箱货车后头说：“我就站在这里，我看他能把我怎么样！这是人行道，为什么让我给他让路？他撞坏我他要赔钱！”

货车司机看见棋摊儿散了，以为人都走了，就猛地往后一倒，恰好撞到了站在视野盲区里的中年男人身上。

中年男人的腿被撞断了。

货车司机当然赔了中年男人一笔钱，但中年男人在医院治疗三个多月后，从此落下了腿疾，走路至今都一拐一瘸的，再也没法像以前那样健步如飞。

办这个案子的交警说：

表面看，是货车司机的错，毕竟他撞了人，但深层想，更是被撞中年男子的错。

再多的钱，也换不来他健康的腿了，而他那条瘸腿会在余生的每分每秒里，用疼痛和残疾提醒他：

这个世界真正的运行逻辑，并不是看谁占理谁就是对的。

而是看谁先避免在情绪失控中，让事态进一步恶化，防止最糟糕结果的发生，谁才是对的。

这才是现实世界的对错逻辑：

判断事情发生后应该怪谁，就看谁的损失大。

谁的损失大，谁错。

02

在《底层逻辑》这本书里，刘润老师讲了这样一个故事：

有个年薪100万+的公司高管，要出门见客户，公司的车坏了，他就和下属一起去坐地铁。

坐地铁时，他的脚不小心被前面一个年轻人踩了一下。

年轻人不仅不赔礼道歉，还回头骂了高管一句：“蹄子怎么放的？没长眼睛吗？”

高管还没有说话，他的下属站出来，要和年轻人争论：“怎么说话呢？要说没长眼睛，也是你没长眼睛吧？”

高管一把将下属拉到一边，给骂他的年轻人赔不是：

“我的错，我的错，您千万别生气啊。”

这事儿就这么过去了。

下了地铁后，下属问高管：“明明是他的错，他踩了您，您怎么还说您错了！您在公司说一不二，出来了怎么这么怂？”

高管说：

“是非对错，并不是我们占理，我们就是对的。

你看啊，表面看，他踩了我，是他的错。

但他踩了我，他还骂我，说明他是一个极其没有修养的人。

他眼神凶狠，打扮寒酸，纠缠下去，他很可能对我们动手。

我们的命，比他的命值钱啊，不能和他纠缠。

这是其一。

另外，我们今天要见的客户，是每年给公司带来1000万+订单的客户。

如果，因为和他纠缠，耽误了我们见客户，那我们就对客户失信了，就可能失去合作的机会，这多么得不偿失。

我们的时间比他值钱。

这是其二。

既然，我们的命和时间都比他值钱，我们为什么要仅仅因为他踩了我一脚，和他较真呢。

做人也好，做事也好，都不能局限于表面的是非对错，要洞见对错背后的逻辑：

“谁损失大，谁就错。”

摘自《底层逻辑》

就像我们都熟知的首富李嘉诚的那个故事——

03

香港李首富的大儿子，曾被悍匪张子强绑架。

最终，李首富以10.38亿港元的赎金，把大儿子赎了回来。

这段堪比警匪大片的往事，很多媒体都报道过。

李嘉诚长子当年被绑架@网络

其中，首富和绑匪的一段对话，很多人都忽略了。

绑匪问首富：“你如果敢报警，我就撕票。”

首富说：“我不会报警，我错了，这次真的是我错了。”

绑匪又问：“你错在哪里了？”

首富诚恳地说：“我这么大的企业，这么高的身价，却一个保镖都没有。我出门打球，上班开会，全是自己开车。我不仅不保护自己，连家人也没有保护。我错了，我真的错了。”

绑匪一听，首富态度诚恳，而且愿意给赎金，那就等他乖乖把钱送来，把他儿子放了吧。

当年李嘉诚长子被绑架的新闻报道

不难想象的是，如果首富说：“你们不知道我是首富吗？你们不知道我和警方关系很好吗？你们竟敢绑架我的儿子，你们太胆大了！”

那么这样，他就成不了首富，也可能永远失去儿子。

首富又为什么承认自己错了呢？

第一，他和家人在安保措施上，的确存在疏忽。

第二，他深谙“谁损失大，谁就错了”的对错逻辑。

明明是绑匪犯法了，绑架了他的儿子，勒索他的钱财，但相比绑匪的烂命，他儿子的命显然更值钱，而相比失去10多亿元，他失去儿子损失更大。

所以，他承认自己错了。

因为如果处理不好，他损失更大。

这就是底层逻辑中的“对错原理”，也是心理学上著名的“课题分离”：

人生的悲剧，往往是陷入了是非对错的情绪里，而忘记了去分清什么是“我”的课题，什么是“你”的课题。

绑匪违法犯罪，是绑匪的课题。

因绑架而承受损失，是首富的课题。

如果“我”（泛指）的课题带来的损失，比“你”的课题大，那“我”就错了。

“我”就为“我”的课题买单负责。

04

回到开头女顾客和理发师的事情上来。

在这个充满戾气的后疫情时代，我们所有人都要有的共识是：

第一：

坚决反对暴力，不为杀害女顾客的理发师开脱，也相信作恶者必然会受到严惩。

第二：

我们无法控制别人的恶意，但我们可以控制自己的脾气，不去激发别人的恶意。

头发剪坏了，可以向理发师抱怨。

但沟通中，发现理发师是个情绪暴躁、不可理喻的家伙，立即闭嘴付账走人，暗暗发誓再也不要来这家手艺臭脾气坏的理发店。

而不是非要和对方理论，并试图用政治正确打压对方。

三十六计，走为上计。

坏掉的头发可以重新长出来，还有机会再做个好看的发型。

但和情绪失控的人纠缠，就像和恶狗决斗，就算胜利了也容易患上狂犬病，搞不好还会当场毙命。

尤其是，在这个人人都郁结了很多苦闷的后疫情时代。

记住这一点的人，福气都在后头。

你开着奔驰车，去商场办事，出大门时因为保安落杆太快，不小心碰到了你的车。

你的错，还是保安的错？

你的错。

为什么？

想想广东保安怒杀奔驰车主一案就知道了：

一旦矛盾激化，你的损失大，连命也没有了，当然是你的错。

广东保安怒杀奔驰车主案

想想那些因为一杯奶茶、一个快递、一个座位引发的诸多血案吧。

每一个都在诠释着这个世界的底层逻辑：

谁损失大，谁要认错。

认了错，就等于挽回了几十万、几千万、甚至一条命几条命的损失。

这就是“幸福让”：

你幸福，你就学会谦让。

也是“道德正确”和“生活正确”的区别：

很多时候，即便你道德上正确，但如果不懂得生活智慧，也会跌落悲剧里，变得不幸。

因为，在冲动之前，盛气之下，你弄丢了是非对错的底层逻辑，也没有真正看中自己的幸福。

生活是最好的老师，教训里有着底层逻辑。

不为罪犯开脱，只愿好人幸福。

愿你们都从今天的文字里，得到启发和智慧，成为一个幸福的人。

祝您安好。