明代思想家吕坤说：“责人要含蓄，忌太尽：要委婉，忌太直；要疑似，忌太真。” 宋太祖赵匡胤，为了加强皇权，避免类似澶州兵变和陈桥兵变的历史剧重演，决定收回兵权。赵匡胤在某天退朝后，留下石守信、高怀德等高级将领饮酒。酒至半酣，赵匡胤对军将们说：“我若没有各位的帮助，也当不了皇帝。虽然我贵为天子，还不如做节度使快乐。当了皇帝之后，我终日没有好好睡过。”此话令石守信等人大惊失色：“陛下何出此言，如今天命已定，谁还敢有异心呢？”赵匡胤说道：“不然，你们虽然无异心，然而你们部下如果想要富贵，把黄袍加在你的身上，你即使不想当皇帝，到时候恐怕也是身不由己了。”石守信等将领跪下磕头，哭着说：“臣等愚昧，还请陛下可怜我们，指明一条生路。”赵匡胤借机表达了自己让他们放弃兵权，安心享乐，还能为子孙留下永久家业。第二天，各位将领就称病，请求除去兵权，赵匡胤不仅给他们加官晋爵，还厚加赏赐。宋太祖没有采取政令的方法收兵权，而是站在石守信等人的立场上看问题。既达到了自己的目的，又让石守信等人感到皇帝在替他着想。赵匡胤实在是高明，只是轻描淡写地说了几句话，就轻而易举地解除了高级将领的兵权。说话柔和，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。
“把话说到心窝里，不难！最重要的就是以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。”能把握好对方的心理，才能真正找到对方想听的话，最后达到目的。湖南卫视的汪涵是一个喜欢摆事实、讲道理，很有文化底蕴的人。汪涵淡定回答：“我比一哥早出生几天，我是他大哥”。
简短两句话，显示出汪涵的良好教养，既保留住自己的面子，更充分照顾到跟同事的关系。唐代大诗人、宰相张九龄说：“谗媚之言甘，贤良之言直，甘则易悦，直则难入。”话语甜美则容易让听者高兴,耿直坦率的话语则难以让听者接受。说话是人们相互间交流的主要方式，在表达时要顾及对方的面子和自尊。
有福的人，知道自己的不足，非不得已不讲话。急躁的人，急着表现自己，所以话说得多。
曾国藩：“不说大话，不务虚名，不行架空之事，不谈过高之理。”在湘军将领中，这类人才的典型人物是李续宾。李续宾平时很沉默，说得都是大实话，一句话就能把事情定下来。与李续宾相反的是王錱。王錱喜欢夸夸其谈，只要他一开口，就滔滔不绝，语速越来越快，别人根本插不上嘴。有一次，曾国藩让他招募三千士兵，结果王錱招了一万人，曾国藩说他不听将令，对他进行了批评。王錱不服，他就和曾国藩辩论起来，他一开口，曾国藩根本没有插话的机会。曾国藩一拍桌子，让这一万人只留七百，其余人全部退回。曾国藩不仅要求部下多做实事，少说大话，他自己更是以身作则，将此作为自己修身的重要课目。找准自己的位置，谦逊为人，踏实做事，才能增加人生的宽度和厚度。蔡康永说：“你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就越喜欢你。别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你也会越快乐。”
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